善良是底色,坦诚是态度,利他是发心,交易是水到渠成。做销售不是等到成交才算数,你真诚对待每一个人的那一刻,价值就已经在发生。迈向彼岸的每一步都将成为彼岸的本身——走过的每一段路、跑过的每一家店、说过的每一句话、交过的每一份心,本身就是你要到达的彼岸。结局永远是好的,如果现在不好,那就还不是结局。先干起来再说!
——童金诚

入职一周,您印象最深刻的事情有哪些?
童金诚:
⼊职第⼀天下午两点左右,我来到公司。从大门进⼊时,第⼀个遇到的是门卫大爷,他热情地给我指了路。到了公司大厅,销售内勤姐姐热情地接待了我,告诉我面试在六楼。上了六楼后,行政部门的HR对我进行了面试, 随后董事长董总也亲自对我进行了最终面试。
第一件印象最深的小事:从门卫⼤爷到销售内勤同事,再到行政领导和董事长 ,我见到的每⼀个人⾝上都充满热情和活⼒ 。这让我第⼀感觉就是这家公司的同事都非常有干劲。
第二件印象最深的小事:⾯试地点在六楼的学习室,学习室两边的墙壁上挂了很多古今贤文的书法,进门左边那幅写的是"精诚所至 ,金石为开"⼋个⼤字,正好对应了我名字"⾦诚"的寓意。学习室⾥还有很多经典书籍,我个⼈本⾝就喜欢看书,当时就被深深吸引了。
第三件印象最深的小事:面试结束后,行政部门的领导带我从六楼到⼀楼依次参观介绍。⾛到四楼时,看到了公司的直播间—— 装修水平不亚于专业直播间,而且整整有4个。这让我感受到,我们公司是⼀家⾮常前卫、敢为人先的企业。很多传统企业对互联网 、短视频和直播带货还比较排斥,但我们公司敢于拥抱新事物,并且愿意在上面下功夫。

问:在入职远高之前,您对食品行业了解多少?
童金诚:
毫不夸张地说,加入本行业之前我对快消品和食品行业了解几乎为零,最多不超过10%。
之前的理解⾮常简单,工厂生产出产品,送给商店,然后卖出去——就这么简单。但来到公司⼀个多月后,通过实际跑市场和不断学习,我发现远不止于此。光是线下销售这⼀板块,就有很多门道:进店有不同的话术和方法,不同的产品适合不同的消费人群和消费场景。
当然,我现在看到的也只是这个行业的冰山一角 ,还有很多需要继续学习。
问:远高集团与您以往就职公司有哪些不同?
童金诚:
我之前从事的是再生资源行业,简单来说就是买废钢、卖废钢,业务比较单⼀ ,来到远高集团后,最大的不同是产品本⾝。
我去库房品尝过公司的每⼀款产品,也去加工车间观察过生产过程。我发现我们公司的产品是真正的高品质产品,这⼀点对我来说非常重要。因为作为⼀线销售,我个人有一个朴素的价值观:如果我自己都觉得⼀个产品不好,我是不敢卖给别人、不敢去推荐的,把不好的东西卖给消费者,这件事在道德层⾯上是说不过去的。
而远高的产品品质跟我的价值观非常契合——产品真的好,我才敢卖、才愿意卖。把好的产品、人民需要的产品推到消费者手中,我们做的事情才是有价值的。

问:您对公司产品种类中最中意的是哪几款?
童金诚:
公司目前有20多款产品,我个人最中意的是4款果汁。
这4款果汁真正做到了纯果汁、没有任何添加剂。
让我感受最深的是一段亲身经历:端午节公司给每位员工发了两箱胡萝卜果汁,我带回家给了爷爷。我爷爷平时眼睛比较干涩,我就跟他说你没事就当水喝,每天喝一瓶。过了一周左右我再次回家,发现爷爷整个人的状态非常好,他说眼睛最近不那么干涩了。我们的胡萝卜果汁富含大量维生素A和胡萝卜素,这些营养成分对眼睛干涩是有帮助的。
这款产品不是停留在宣传上的好,而是真真切切地在我家人身上看到了效果,所以我非常中意。

问:您对远高集团的管理风格有什么看法?
童金诚:
我最大的感受是:公司的管理风格是敢于对一线销售放权的。不管是董事长还是部门领导,他们都善于也敢于让我们去试错。
领导会在背后给我们起到强大的后盾作用,他们会说:“有新想法就去试,没关系。"公司给予了我们很大程度上的试错空间。
这跟我了解的其他公司不太一样——很多公司是死板的KPI考核,而我们公司更像是自下而上的OKR模式(目标与关键成果发),让一线员工去发现方法、去试错、去摸索。这种包容感让我觉得,公司是真的信任我们,愿意给我们成长的空间。

问:您觉得公司氛围怎么样?
童金诚:
同事关系方面:关系非常融洽。大家都是真正想干一番事的人。同事之间当然会有一些小摩擦,但这些摩擦都是建立在"大家都想把事情做成”的基础上——方向上有分歧、方法上有不同,但最终都能把误会消除,把事情做好。总的来说,大家是一群想一起干事的弟兄们。
精神状态方面:来公司这段时间,我发现每一位员工都非常积极、有活力、向上。这跟我个人的价值观非常契合。我一直觉得”解构它永远正确,但只有创造才会产生价值”——而我们公司的同事就是在不断创造价值的人。
上下级关系方面:从董事长到中层领导,再到基层同事,大家都是非常善良和利他的一群人。做事情的时候,大家的第一反应不是自己的一己私欲,而是“我能为对方做什么”、“我能帮到你什么”。这种利他的氛围,跟我的个人理念非常契合。
问:您对公司企业文化怎么看?
童金诚:
“用良心做好每一款产品”:这句话在我们公司是知行合一、表里如一的。同事们真的是在用赤诚的良心去做好每一款产品,不是喊口号,是真正在践行。
“用诚心做好服务,用热心团结每一位同事”:好服务没有统一标准,每个人说法不同,但落实到一线的时候,我们的做法是——像对待家人一样对待顾客。我的家人来了我会推荐什么样的商品,对待顾客我就推荐什么样的商品。这就是做好服务的关键。同事之间的团结也是真切的。一根筷子很容易被折断,但一百根筷子,任何人用任何方法都折不断。
愿景方面:我觉得我们这群人是一支冠军之师,是一支能打胜仗、能打硬仗的队伍。我相信我们的队伍将来一定会是一支胜利之师、冠军之师,我们终将走向美好的未来。

